"Bàn giao hoàn thiện nội thất sao?" Triển Trong Sáng kinh ngạc thốt lên.
Người làm trong ngành này, tự nhiên biết cụm từ đó đại diện cho điều gì. Vốn dĩ không cần Lâm Minh giải thích thêm. Ngay khi nghe thấy nó, Triển Trong Sáng đã thấy chấn động.
"Đúng vậy, bàn giao hoàn thiện nội thất!" Lâm Minh trầm giọng khẳng định.
"Chủ tịch Lâm, đó chẳng phải là chuyện bên ngành thiết kế nội thất nên cân nhắc sao? Liên quan gì đến chúng ta?" Triển Trong Sáng hỏi lại.
Lâm Minh nhíu mày: "Giám đốc Triển, cậu hiểu ý tôi mà. Mọi người đều là người thông minh cả, đừng vòng vo tam quốc với nhau nữa, được không?"
"Không phải, vấn đề là tập đoàn Hồng Dương trước nay chưa từng có tiền lệ bàn giao hoàn thiện nội thất bao giờ!" Triển Trong Sáng vội giải thích.
Hàng lông mày của Lâm Minh giãn ra, trên mặt anh thoáng hiện một nụ cười như có như không.
"Vậy sao... Thế thì cứ xem như tôi chưa nói gì."
Cuộc trò chuyện dăm ba câu ban nãy khiến người ta có cảm giác hai người họ đã trở thành bạn bè. Hễ đụng đến lợi ích thiết thực, Triển Trong Sáng lại bắt đầu giả ngơ.
Có lẽ so với Lâm Minh, Triển Trong Sáng đúng là một con cáo già đã lăn lộn trong ngành bất động sản đủ lâu. Cáo già thì đã sao? Cáo già có cách của cáo già. Người trẻ có phương pháp của người trẻ!
Muốn đẩy Lâm Minh vào thế bị động ư? Nằm mơ đi!
"Chủ tịch Lâm, đừng vội thế chứ!"
Quả nhiên, thấy đầu dây bên kia đột nhiên im bặt, Triển Trong Sáng tưởng rằng Lâm Minh định cúp máy liền vội vàng nói: "Hôm nay mới mùng bốn Tết, công nhân còn chưa đi làm lại đâu. Anh là sếp lớn mà có chuyện gì phải cuống lên như vậy?"
Lâm Minh liếc nhìn đồng hồ: "Đến giờ cơm rồi."
Triển Trong Sáng: "..."
"Tôi trước nay luôn ăn uống rất đúng giờ. Con người mà, đến giờ ăn thì phải ăn, trời có sập xuống thì tôi cũng phải ăn cho no bụng đã rồi tính," Lâm Minh nói thêm.
Triển Trong Sáng tỏ ra bất đắc dĩ: "Được rồi, được rồi. Cứ coi như lúc nãy tôi lỡ lời, tôi xin lỗi anh, được chưa?"
Lâm Minh mỉm cười: "Nếu giám đốc Triển đã có thành ý như vậy, thì tôi đành để cái dạ dày của mình chịu thiệt một chút, lát nữa ăn sau vậy."
"Thôi, hai ta đừng nói chuyện vô ích nữa, vào thẳng việc chính đi!"
Triển Trong Sáng nói: "Chủ tịch Lâm, nói thật không dám giấu gì anh, thực ra trước đây tập đoàn Hồng Dương cũng từng bàn về việc bàn giao hoàn thiện nội thất, nhưng sau đó đã bị bác bỏ. Còn về nguyên nhân vì sao thì tôi tin chắc là anh biết rõ."
"Nhìn vào vết xe đổ của rất nhiều bậc tiền bối trong ngành, tôi không cho rằng đây là một quyết định đúng đắn. Thậm chí nó có thể khiến những căn hộ vốn bán được của chúng ta lại tồn đọng hết trong kho!"
Nghe vậy, Lâm Minh lập tức đáp: "Xã hội bây giờ không thiếu nhất chính là người có tiền.

[Truyện được đăng tải duy nhất tại website Mỏ Truyện - https://motruyen.online/read/lang-tu-hoi-dau-ta-co-the-du-kien-tuong-lai&chuong=466]

Người có tiền thì họ quan tâm điều gì? Họ không có nhiều thời gian để suy nghĩ về việc trang trí, sửa sang. Căn nhà đối với họ đôi khi chỉ là một nơi ở tạm thời."
"Mô hình bàn giao hoàn thiện nội thất trước đây thất bại, hơn 90% nguyên nhân là do vấn đề chất lượng và bố cục."
"Nói trắng ra là..."
Lâm Minh nhấn mạnh: "Tất cả những chủ đầu tư từng làm mô hình này, bản thân họ đã không đứng trên góc độ của khách hàng để suy nghĩ. Họ chỉ rập khuôn một kiểu, muốn dùng cách này để kiếm được nhiều tiền hơn mà thôi!"
"Chẳng lẽ chủ tịch Lâm thì không? Tập đoàn Hồng Dương thì không? Đã là thương nhân, mục tiêu hàng đầu của chúng ta chẳng phải là lợi nhuận sao?" Triển Trong Sáng phản bác.
"Đó là sự thật. Nhưng cậu có bao giờ nghĩ, tại sao tập đoàn Vạn Khả lại thành công trên cả nước không? Chẳng lẽ, họ không muốn kiếm tiền? Hay là họ không kiếm được đồng nào?" Lâm Minh đáp trả.
Triển Trong Sáng nhất thời cứng họng.
Theo thống kê, cả nước có hơn 70.000 công ty bất động sản. Vậy tập đoàn Vạn Khả vẫn luôn chiếm giữ vị thế dẫn đầu. Nguyên nhân không nằm ở chỗ dịch vụ của họ tốt thế nào, mà là vì họ luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để suy xét mọi việc!
Một số công ty bất động sản khác, sau khi khách hàng nêu vấn đề, họ sẽ ngay lập tức hỗ trợ giải quyết. Đó cũng là dịch vụ tốt, nhưng Vạn Khả lại làm được đến mức khiến khách hàng không cần phải nêu ra vấn đề!
Bất cứ điều gì có thể ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày của người dân, họ đều sẽ chủ động phát hiện và giải quyết từ sớm.
Đương nhiên, họ không thể hoàn hảo đến từng chi tiết, đôi chỗ vẫn có thể xuất hiện sai sót. Tuy nhiên, theo khảo sát của các cơ quan trên thang điểm 10, mức độ hài lòng của khách hàng Vạn Khả trên toàn quốc vẫn đạt tới 9,8 điểm!
"Thực ra, quản lý bất động sản hay xây dựng nhà ở thương mại, đều có thể xếp vào loại hình 'dịch vụ'."
Lâm Minh nói tiếp, "Thậm chí ở một góc độ nào đó, sự hài lòng đối với căn nhà còn quan trọng hơn cả dịch vụ quản lý. Bởi vì chút phí quản lý đó, so với giá tiền mua một căn nhà, quả thực là một trời một vực."
"Chỉ cần khách hàng không hài lòng, thì phần lớn nguyên nhân là do chủ đầu tư làm chưa tới nơi tới chốn. Câu này của tôi, chắc giám đốc Triển sẽ không phản bác chứ?"
"Đúng vậy." Triển Trong Sáng đồng tình.
"Vậy nên, chúng ta không thể viện cớ cho sai lầm của mình. Chỉ cần ngay từ đầu đã đảm bảo chất lượng và số lượng, thì cho dù là bàn giao hoàn thiện nội thất, cũng lo gì không bán được?" Lâm Minh chốt hạ.
Triển Trong Sáng trầm ngâm một lúc rồi nói: "Chủ tịch Lâm, tôi thấy cách suy nghĩ của anh có phần quá đơn giản. Vấn đề của mô hình này có rất nhiều, chất lượng chỉ là một phương diện mà thôi."
Lâm Minh lập tức nói: "Tôi hiểu ý giám đốc Triển. Vừa rồi ở văn phòng bộ trưởng Trương, chúng tôi đã phân tích hết những điều này rồi. So với anh, bộ trưởng Trương còn lo lắng về việc này hơn nhiều."
"Vậy ý của bộ trưởng Trương là sao?" Triển Trong Sáng hỏi.
Lâm Minh cười: "Bộ trưởng Trương hi vọng chúng ta có thể hợp tác cùng có lợi."
Lời này lọt vào tai, ý nghĩ đầu tiên của Triển Trong Sáng chính là Lâm Minh muốn kéo mình xuống nước. Có thì cùng nhau kiếm tiền được không thì chưa biết. Nếu xui xẻo, chắc chắn sẽ cùng nhau gánh họa!
"Nếu tính cả bất động sản Phượng Hoàng, vậy thì hiện tại chỉ có ba công ty đang lấy đất ở phía đông thành phố Trường Quang."
Triển Trong Sáng nói, "Nếu tôi đoán không lầm, tập đoàn Hồng Dương và bất động sản Đông Lăng không định hợp tác với bất động sản Phượng Hoàng. Những lô đất đó, bộ trưởng Trương sẽ không duyệt cho Phượng Hoàng, đúng không?"
Anh quả là người thông minh, lúc cần nói thẳng vào vấn đề thì không bao giờ dây dưa.
Lâm Minh lại nói: "Vậy thì chưa chắc. Cùng lắm thì bất động sản Phượng Hoàng không làm mô hình bàn giao hoàn thiện nội thất nữa là được, hoặc chỉ lấy một hai tòa ra làm thí điểm thôi. Tôi tin bộ trưởng Trương vẫn sẽ đồng ý."
"Cũng đúng, dù sao thì bất động sản Phượng Hoàng cũng lấy rất nhiều đất, đây là một thành tích lớn đối với cả thành phố Trường Quang," Triển Trong Sáng nói.
"Vậy thì sao? Giám đốc Triển có muốn cân nhắc không?" Lâm Minh hỏi.
"Đây không phải chuyện nhỏ, hơn nữa với thân phận của tôi cũng không giải quyết được." Triển Trong Sáng nói nước đôi.
Lâm Minh hít một hơi thật sâu: "Khu đất ở thôn Quan Vân, các ông đã không nắm bắt được rồi. Hi vọng lần này ở thành phố Trường Quang, tập đoàn Hồng Dương sẽ không đưa ra một quyết định khiến mình phải hối hận!"